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客户服务 /Customer Service
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技术配合与支持
工程现场技术支持:
在中大型工程中,当您在设备安装调试或其它环节需要技术支持时,我司客服部工程师将为您提供专业的工程现场技术支持,全力保障系统 功能顺利完成。
专业的工程系统配置方案:
当您客户或甲方工程配置要求较复杂,使您感到凭现有资源较难制作出专业配置方案时,我司区域负责人及客服部将及时为您制作方案。
内容包括:①系统设计思想、所符合的标准、选型原则;  
②场所概况;
③设计使用功能;     
④设备配置预算清单; 
⑤系统连线拓朴图;
⑥扬声器分布图;
⑦系统功能描述;     
⑧主要设备说明及技术参数;
⑨系统维护注意事项与安全保障措施; 
⑩售后服务承诺
客服部技术咨询电话热线:
当您在任何时候需要咨询技术问题,请即致电客服技术专线:020-61130648,我司客服工程师将即时为您作详尽解答
技术培训:
如您需对QQCHNAPA产品作系统深入了解,我司将为贵司技术人员提供2—3天的专业知识和产品操作及工程应用培训,培训期间人员食宿由我司负责,培训计划与教材由我司统一编制。
产品升级服务:
针对市场需求,我司会对部分产品作不定期升级改良以增强产品竞争力,在此过程中您将无偿享受我司对贵司现有产品的软硬件升级服务。
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